Quelles sont les heures d'arrivée et de départ?

L’enregistrement est à 15h00 et le départ est à 11h00.

Avons nous besoin d'une carte de crédit pour l'enregistrement?

Nous préférons une carte de crédit, mais nous acceptons les cartes de débit ou l’argent comptant, nous vous demanderons un dépôt de $150,00 à l’enregistrement et on vous remboursera à votre départ après avoir vérifié votre chambre.

Quelles sont les options de stationnement pour ma voiture et est-ce qu’il y a un coût?

Nous disposons d’un stationnement souterrain chauffé payant ou d’un stationnement gratuit à l’extérieur dans les zones désignées.

Est-ce qu’il y a des réfrigérateurs dans les chambres?

Oui, toutes les chambres sont équipées de petits réfrigérateurs.

Vos chambres comprennent-elles un espace de travail?

Oui, toutes les chambres ont un bureau de travail.

L'hôtel offre-t-il des forfaits spéciaux pour les clients?

Nous offrons différents forfaits toute l’année. Visitez notre site web pour plus d’informations.

La réception est-elle ouverte 24 heures sur 24?

Oui, notre réception est ouverte 24 heures sur 24.

Quelles sont les langues parlées à la réception?

Nos préposés à l’accueil parlent le français et l’anglais, soit nos deux langues officielles.

Puis-je laisser mes bagages?

Oui, il nous ferons plaisir de ranger vos bagages pour vous.

Connexion Internet?

Nous avons le WIFI gratuit partout dans l’hôtel.

Puis-je louer une voiture à l'hôtel ou à proximité?

Nous avons des compagnies de location de voitures situées à quelques minutes de notre hôtel.

Le petit déjeuner est-il inclut dans le prix?

Oui, nous offrons un petit-déjeuner chaud complet et gratuit avec un choix de protéine chaque semaine.

A quelle le petit déjeuner est-il servi?

Notre petit déjeuner situé près de la réception est offert de 6h30 à 9h30 du lundi au vendredi, de 7h00 à 10h00 les fins de semaine.

Le service en chambre est-il disponible? Si oui, à quelle heure?

Nous n’offrons pas de service aux chambres.

Avez-vous des chambres fumeurs et non-fumeurs?

Nous sommes 100% non-fumeurs. Nous avons cependant une zone fumeur à l’extérieur à environ 9 mètres de nos portes principales.

Avez-vous des chambres qui offrent des services aux personnes handicapées?

Nous avons cinq (5) chambres réservées aux personnes handicapées. Les chambres ont des douches accessibles, des bancs et des barres d’appui dans les douches. De plus, La pièce a plus d’espace pour se déplacer.

Combien de temps à l'avance dois-je réserver?

Tout dépend de la disponibilité. Vous pouvez réserver la journée même ou jusqu’à un an à l’avance.

Est-il moins cher de réserver en ligne?

Ce n’est pas toujours le cas. Les réservations en ligne ont parfois des restrictions que vous ne connaissez peut-être pas. Soyez prudent, s’il-vous-plaît.

Est-ce que les prix sont affichés par chambre ou par personne?

Dans la plupart des cas, les tarifs publiés sont indiqués pour la chambre, cependant, le prix peut varier en fonction du nombre d’adultes dans la chambre ou si vous avez un animal domestique avec vous.

Est-il possible d'avoir un lit de camp dans la chambre? Si oui, à quel prix?

Oui, sur une première demande, premier servi, car les montants sont limités. Il n’y a pas de frais pour les lits d’enfant.

Quand dois-je payer pour ma chambre?

Dans la plupart des cas, le paiement sera pris au départ, cependant, si vous payez en argent comptant ou par débit, le paiement sera pris à l’arrivée. Les réservations en ligne peuvent être facturées au moment de la réservation.

Acceptez-vous les animaux domestiques?

Oui, nous acceptons jusqu’à un poids de 40 livres. Il y a des frais de $25.00 par animal par séjour.

Quelles sont vos politiques d'annulation?

L’annulation d’une réservation individuelle faite à l’hôtel se fait avant 16h00 le jour de l’arrivée sans pénalité. Les réservations de groupe et d’équipe ont des politiques différentes indiqué sur leur contrat.

Pouvez-vous me recommander des restaurants à proximité?

Nous pouvons certainement le faire, nos préposés à l’accueil connaissent bien la région et seront plus qu’heureux de vous aider!